| 一、背景概述
中国消费者协会于 1984 年 12 月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。中国消费者协会网站 www.cca.org.cn 自 1998 年 5 月开通以来，承担着联系国内外消费者、政府、民间组织以及新闻媒体的重要桥梁作用，体现了一个全心全意为消费者服务的公益性网站的精神风貌。为了更好地为广大消费者服务，实现全国消协系统的资源整合，协会与金信桥达成合作，利用 TBS 技术于 2002 年 12 月对网站进行了全新改版。
二、 TBS 系统在项目中的具体应用
消费者协会新版网站力求反映全国各地消协的工作动态，着力营造消费者关爱自身权益、经营者关注消费者的声音、政府及其他社会组织关心消费者运动的整体氛围，希望通过提供消费新闻、介绍消费资讯、关注热点问题、解答消费者咨询、设立 BBS论坛、开展专家专题讲座、介绍有关法律法规等方式为消费者的吃穿住行用提供参考和帮助。
因此， TBS在该项目中采取了“内容丰富，发布灵活，维护方便，互动性强”的原则，开发了一个全新的能更好地为广大消费者服务的信息网站。主页如图：
页面模块及其功能：
列出所有栏目信息，栏目分为两级。栏目的块数及其子栏目的个数都是都由参数控制的，网站维护人员可以很方便的增、删、改栏目信息。
系统可动态定制主页面中左边区域中显示的栏目块的数量和每个栏目块大类的名称，而且也能定义每大类的下各个级别的子栏目显示的内容和数量及各个子栏目对应的数据库资源。
网站系统除了提供数据远程维护，包括分组与信息的添加、修改、删除、批量上传等功能，还可结合金信桥 Internet 信息采集与发布系统（TBS·News）通过用户自定义的规则自动从互联网上获取指定信息并转换成可检索资源。
信息可以单库检索，也可选择某个栏目，对整个栏目下的所有数据库进行检索，可以选择多种不同的检索方式，具备强大的 TBS全文检索功能。
通过公告栏可发布需特别引起用户注意的重要公告、通知等。也可发布商业界动态等新闻广告。
网站主页中提供最新热点新闻图片显示区，用户可以及时发布消费者协会的商业动态。
提供会员管理功能，为会员分配不同的权限，按其权限享受不同的待遇，可以浏览不同权限级别的数据资源。
网站采用金信桥 EBS·Server负责用户、资源、权限等系统管理。对用户访问各个数据资源具有输出流量统计、操作日志等等。
电子邮件是电子商务的基础，系统对用户的许多服务都以电子邮件为基础来进行的，必须有一个功能强大，灵活扩展，高效安全的电子邮件系统。金信桥 Internet电子邮件系统包括Email-Server和WebMail邮件收发二个部分，支持标准SMTP 服务、POP3服务，客户端既可以通过Web 收发邮件，又可以采用通用邮件收发客户程序，满足人们在Internet/Intranet上信息交流/信息发布的需要。
采用金信桥 TBS/BBS电子论坛，为全国消费者提供一个畅所欲言的场所，在此可以发表自己所遇到的问题，对消费市场的意见等等。
在网上调查中，由程序管理员来控制题型，可以要求被访问的人以记名或不记名来答题，答题方式可灵活设置。
三、 项目实施情况
由于该项目是在金信桥企业信息门户产品 (TBS·EIP)的基础上进行开发的，具有开发周期短、实施快、操作维护简单的特点。同时由于内嵌了TBS全文检索技术以及EBS·Server，又具备强大的信息检索和资源权限管理功能。电子邮件、论坛和信息抓取等网络工具的采用使得消费者协会能够及时捕捉所需信息，以更好地为消费者服务，同时也为广大消费者提供了一个自主可靠的信息交流平台。
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